您好。我在网上做跨境电商，被骗了，钱在店里，提不出来，怎么才能拿回钱？

您好，这种情况确实让人着急。根据您描述的情况，建议您先做好以下几步： 1. 立即收集保存所有交易记录、聊天记录、平台操作记录等证据，最好截图或录屏保存。 2. 联系平台客服正式投诉，要求说明资金冻结原因。如果是第三方支付平台，可以同步向支付平台投诉。 3. 如果金额较大（超过5000元），建议尽快到当地公安机关报案，带上所有证据材料。根据刑法第266条，诈骗金额较大就可能构成犯罪。 4. 同时可以向12315消费者投诉热线或中国电子商务投诉与维权公共服务平台进行投诉。 这类案件关键是要快，因为骗子可能会转移资金。如果平台推诿，也不要放弃，坚持走正规投诉渠道。需要的话，可以委托律师发律师函或协助报案。您手头有具体的交易金额和证据材料吗？可以进一步帮您分析。
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先收集交易记录、聊天记录、合同等能证明被骗及资金情况的证据。接着尝试与平台或对方沟通，表明要求退款的态度并保留沟通记录。若沟通无果，可考虑通过法律途径，比如去法院起诉，要求对方返还资金。在整个过程中要注意保存好各类证据，以便维护自身权益。
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报警处理。首先保存所有交易记录、聊天记录等证据。然后，立即向当地公安机关报案，详细说明被骗经过。同时，关注账户安全，防止二次被骗。等待警方调查，配合提供必要信息，以便尽快追回钱款。
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常见处理方式为报警或寻求法律援助。建议先保存好证据，立即向公安机关报警，这是最直接有效的方式。若需进一步法律帮助，可咨询专业律师。
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可报警追回钱款。依据《中华人民共和国刑法》等，诈骗属刑事犯罪，公安机关可立案侦查。若不及时处理，可能面临钱款无法追回的风险。